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做好培训——提高服务质量

发布时间:2020-05-13 08:56:55 已浏览:174次


做好培训——提高服务质量


前言:

      针对近期公司巡查、检查结果,我们发现在岗位上面个别保安员存在一些问题,对待工作、服务礼仪方面还有待提高,主观能动性需要加强,在巡查过后,我们就针对保安员服务意识、服务礼仪等进行了培训,以便于为客户更好的提供服务。

      当然,我们也发现了一些表现优异的保安员,客户给予了高度的表扬,公司对其进行了奖励,希望大家共同进步,继续努力!



01

巡查工作岗位


巡查书写情况

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讲解正确书写方式

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夏日站岗执勤

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上学期间接孩子要履行签字手续

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24小时不间断巡逻

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02

认真培训,努力学习

     常言道,活到老,学到老,队员们在一起跟着保安队长学习,队长们讲解礼貌礼仪和规章制度。

              

01

站立姿势训练



02

讲解敬礼要点



03

讲解停车/倒车手势训练



04

领导讲解工作中注意事项


05

标准的敬礼手势


06

队长宣读规章制度与奖罚措施


07

有奖有罚,奖励也不能含糊




      我们很感谢保安员抽出时间来参加培训,公司巡查是希望各位保安员能做的更好,对于保安员的辛苦付出公司也看在眼里。培训常态化、工作细致化是我们一直以来的方向,做好培训,提高服务质量,为了使大家更好,公司更上一层楼,我们一起努力。







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